Informações jurídicas e de conformidade
Oferta pública
Este documento constitui uma proposta oficial (oferta) da Payou, dirigida a qualquer usuário, para a celebração de contrato nas condições estabelecidas a seguir.
1. Objeto da oferta
1.1. A Payou (doravante “Plataforma”) oferece ao usuário serviços de acesso técnico à aceitação e ao processamento de pagamentos por meio de operadores terceiros.
1.2. A Payou não é um banco, operador de moeda eletrônica ou sistema de pagamentos e não recebe recursos financeiros em nome dos usuários.
2. Aceite e celebração do contrato
2.1. Esta oferta é pública. Constituem aceite o cadastro no site, o uso do serviço ou a realização de um pagamento por meio da Payou.
2.2. A partir do aceite, a oferta adquire força de contrato entre o usuário e a Payou.
3. Direitos e obrigações das partes
- O usuário deve: fornecer dados verdadeiros, usar o serviço de forma lícita e cumprir as regras dos operadores.
- O usuário pode: usar o serviço para receber e realizar pagamentos por meio dos operadores disponíveis.
- A Payou se compromete a: garantir o acesso técnico, preservar a confidencialidade dos dados e informar sobre alterações nas condições.
- A Payou pode: suspender ou restringir o acesso em caso de violação das condições.
4. Regras de pagamento
- Todos os pagamentos são realizados por meio de operadores terceiros.
- Taxas, reembolsos e prazos são definidos pelas regras do respectivo operador.
- A Payou não responde por falhas e atrasos causados por operadores ou bancos.
5. Restrições de uso
- É proibido usar o serviço para fins ilegais.
- É proibido interferir no funcionamento do software da plataforma.
- A Payou pode restringir o acesso em caso de suspeita de violação.
6. Responsabilidade
6.1. A Payou não se responsabiliza pelos atos e decisões de operadores de pagamento, bancos e terceiros.
6.2. O usuário é responsável pela legalidade das operações realizadas e dos dados fornecidos.
7. Força maior
As partes ficam isentas de responsabilidade pelo descumprimento de obrigações decorrente de eventos de força maior: catástrofes naturais, guerras, interrupções de comunicação, atos de órgãos públicos e outros.
8. Alteração das condições
A Payou pode alterar as condições da oferta unilateralmente. A nova versão é publicada no site e entra em vigor no momento da publicação.
9. Vigência e rescisão
9.1. A oferta vigora por prazo indeterminado até sua revogação ou substituição por nova versão.
9.2. O usuário pode interromper o uso do serviço a qualquer momento.
10. Disposições finais
10.1. Esta oferta é regida pela legislação do país de registro da Payou.
10.2. A invalidade de disposições isoladas não afeta a validade das demais.