Información legal y de cumplimiento
Oferta pública
El presente documento constituye una propuesta oficial (oferta) de Payou, dirigida a cualquier usuario, para celebrar un contrato en los términos expuestos a continuación.
1. Objeto de la oferta
1.1. Payou (en adelante, “la Plataforma”) ofrece al usuario servicios de acceso técnico a la aceptación y el procesamiento de pagos a través de operadores externos.
1.2. Payou no es un banco, ni una entidad de dinero electrónico, ni un sistema de pago, y no recibe fondos en nombre de los usuarios.
2. Aceptación y celebración del contrato
2.1. La presente oferta tiene carácter público. Se considera aceptación el registro en el sitio web, el uso del servicio o la realización de un pago a través de Payou.
2.2. Desde el momento de la aceptación, la oferta adquiere fuerza de contrato entre el usuario y Payou.
3. Derechos y obligaciones de las partes
- El usuario se obliga a: facilitar datos veraces, utilizar el servicio de forma lícita y cumplir las normas de los operadores.
- El usuario tiene derecho a: utilizar el servicio para aceptar y realizar pagos a través de los operadores disponibles.
- Payou se obliga a: garantizar el acceso técnico, preservar la confidencialidad de los datos e informar sobre los cambios en las condiciones.
- Payou tiene derecho a: suspender o limitar el acceso en caso de incumplimiento de las condiciones.
4. Procedimiento de pago
- Todos los pagos se efectúan a través de operadores externos.
- Las comisiones, las devoluciones y los plazos se rigen por las normas del operador correspondiente.
- Payou no responde de las incidencias ni de los retrasos imputables a los operadores o a los bancos.
5. Restricciones de uso
- Queda prohibido utilizar el servicio con fines ilícitos.
- Queda prohibida cualquier interferencia en el funcionamiento del software de la plataforma.
- Payou tiene derecho a limitar el acceso ante la sospecha de un incumplimiento.
6. Responsabilidad
6.1. Payou no asume responsabilidad alguna por los actos y las decisiones de los operadores de pago, los bancos y terceros.
6.2. El usuario responde de la licitud de las operaciones que realiza y de los datos que facilita.
7. Fuerza mayor
Las partes quedan exoneradas de responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor: catástrofes naturales, guerras, interrupciones de las comunicaciones, actos de las autoridades públicas y otras análogas.
8. Modificación de las condiciones
Payou tiene derecho a modificar unilateralmente las condiciones de la oferta. La nueva versión se publica en el sitio web y entra en vigor desde el momento de su publicación.
9. Vigencia y resolución
9.1. La oferta tiene vigencia indefinida hasta su revocación o su sustitución por una nueva versión.
9.2. El usuario puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.
10. Disposiciones finales
10.1. La presente oferta se rige por la legislación del país de registro de Payou.
10.2. La nulidad de alguna de sus disposiciones no afecta a la validez de las restantes.